Интернет от КТВ в вопросах и ответах, Задавайте вопросы, постараемся ответить

Да Америки нам жить и жить...Знакомый приезжал из Канады, долго ржал над скоростью и прайсами нашего нета...Варвары и дикари...а еще называется век информационных технологий...

Вот это техподдержка!!!!
http://grrrey.livejournal.com/110219.html

Уважаемое Кабельное Телевидение, кто в вашей замечательной канторе занимается непосредственно интернет пользователями (желательно в режиме реального времени)?!
Мне необходима такая мелочь и пустяк - данные для интернет соединения. Оказалось, что это великая проблема узнать. В диспетчерской - 63-20-03 ничего кроме "ваша заявка принята" сказать не могут, в отделе продаж вообще глухой лес. Вообще, есть ли какие-то контакты тех. подержки интернет пользователей или все решается через "заявка принята, ждите ответа" (когда, кто, как - не понятно)? Крайне странный саппорт (если это вообще саппорт) у Вас для пользователей интернетом... :(((

За техподдержкой можете обращаться ко мне, icq и мэйл указаны в инфе.
В рабочее время с 8 до 17 могу оказать посильную помощь.
Остальное не здесь.

Спасибо!

Второй день не могу посмотреть статистику. Пишет страница не найдена. Как узнать скока денег осталось? :'(

Ответ отправил в личку.

AdminCMTS, спасибо, заработало. :)

Что-то опять с инетом или глючит что-то у меня?

Ну я же не ясновидящий!!! Может у вас, а может и нет, если опишите подробнее, будет значительно легче!!!

Та же самая проблема, что и раньше. Исходящее есть, входящего нет.

В принципе доволен, однако анлим полюбому необходим... 1.5р. слишком завышенная цена.. :ph34r:
и вопрос: в статистике есть услуга предоставления почтового ящика, работает ли она, и если да то, бесплатна или нет?
вопрос №2: так же там есть возможность оплаты по картам, это оплата онлайн по номеру карты?, если да то какие карты прддерживаются.... Visa, MasterCard, АС Сберкарт? (ибо ходить каждый раз на Куникова меня напрягает...)

Правильно сказал хахаха высер высерышь провайдер.

YanaGoya
В личку адрес, разберусь...

Nero
1. По поводу ящика, его нет и не будет, эта опция отключена.
2. Карты подразумевается использовать специализированные, не банковские, a наподобие тех, что используют сотовые операторы. Их выпуск планируем начать в скором будущем...

Монополия...когда будет ломать эти устои...?

2AdminCMTS: хм.. а почему не сделать оплату по банковским картам, или хотябы по WMZ, помоему это не так сложно, в том числе и технически....

Именно технически сложно, так как существующая система биллинга не позволяет проводить электронные платежи, озвучивать мероприятияя не буду ,но работа в этом направлении ведется.

AdminCMTS, после суток отсутствия интернет вернулся. :ph34r:

В начале апреля заключил договор, сказали, что подключение Героев-Десантников будет с 26 апреля по 26 мая. Позвонил 27-го мая, выяснилось, что подключения ещё не было, ожидается числа 29-30. Но и по истечении этого срока ничего не было. На мои звонки оператор и отвечает, то что она либо не располагает информацией по срокам подключения нашего мкр-на, либо у неё этой информации нет сейчас на руках. Дала другой телефон, по которому я могу узнать по срокам подключения - но там никто не берёт трубку. В итоге оператор сказала, что подключения будет в течении этой недели или следующей. Но точной информаци у неё нет.
Устал ждать неизвестно чего, когда говорят всё время: потом, потом... И ничего конкретного. Вопрос: когда наконец наш мкр-он подключат? 10 мкр-он, ул. Героев-Десантников.

В 10мк уже работает порядка 11 домов, уточните адрес и я постараюсь уточнить сроки подключения вашего дома и Вас в частности.