Отдел по защите прав решает ох как много проблем. Я туда обращалась довольно часто в последнее время, и все мои проблемы были решены! БОЛЬШОЕ ИМ ЗА ЭТО СПАСИБО! Если надо пиши в личку, дам телефон. Их (этих служб) я знаю 2, одна замечательная вторая не очень.
К слову сказать, чек у меня тоже не сохранился, а у меня тоже история с меховой курточкой была и тоже дорогой. Я ее одела 2 раза и рукав расползся, мех бракованный оказался. Мне тоже хозяйка пыталась сказать, что это типа я сама ее так.....но когда принесли она засомневалась, так как мех просто сыпался.....она мне предложила ремонт, конечно, я отказалась (до этого я звонила в службу по защите прав и мне подробно объяснили на что я имею право), я сказала, что обращалась в службу и если мы не решим это полюбовно, то снова обращусь, мне деньги вернули. Если отсутствует чек, то достаточно, если есть свидетель, который видел, что вы покупали и за какую цену. |