ОСАГО

Если не секрет от кого и за что? Просто я сомневаюсь, что с СК за задержку выплат Вам выплатили аж 5 т.р.
Кроме того моральный вред не относиться к судебным издержкам.

а у меня такой вопрос к юридически грамотным форумцам и тем, кто собаку в осаго съел: по закону об ОСАГО страховая должна произвести осмотр пострадавшего ТС и экспертизу нанесенного ущерба в срок 5 рабочих дней с момента обращения потерпевшего в страховую. Там же сказано, что в случае, если страховая этого не сделала, претендент на возмещение ущерба сам вправе организовать сие действо в месте и во время уже по своему усмотрению. Конкретно у меня ситуация следующая: мой виновник застрахован в Прогресс-Гаранте, у них ближайший офис в краснодаре. Когда произошло ДТП, я с ними созвонился, но ехать в Краснодар возможности не было. Поэтому я послал им телеграмку с уведомлением и через три дня в присутствии их представителя (который не поленился явиться по официальному приглашению, хотя по телефону выказывал полнейшее мне доверие и уверял, что в его пристуствии нужды особой и нет) забалабасил осмотр. После этого с недельку не до этого было, но в итоге собрал все бумажки из гаи, отчет об определении размера ущерба, полисы, копии паспортов-техпаспортов, прав-доверенностей и поехал в гости в прогресс-гарант. Там мне предложили заполнить весьма объемное заявление (аж 3 листа), где между прочим и опись прилагаемых документов была, сделал на всякий пожарный ксерокопию и настоял на том, чтоб принявший сотрудник оставил автограф. Между делом кто-то там взглянул на отчет и начал возмущаться что в нем подлежат замене элементы кузова, которые не пострадали (такое в отчете действительно имеет место быть, но как мне объяснили эксперты, эти детали необходимо заменить при ремонте смежных элементов по указаниям АвтоВАЗа). Я аж почувствовал что меня провоцируют поскандалить, но спокойненько заявил, чо ничерта в ремонте кузовов не понимаю, отчет не читал и читать не обязан, но зато мне доподлинно известно о четко оговоренном сроке на принятие решение о выплате, на соблюдении которого буду настаивать. Про пять дней на проведение осмотра по их инициативе промолчал, не знают - их проблемы. Собственно прошло пять рабочих дней, не включая день обращения, сделал контрольный звоночек. Как выяснилось экспертизу они проводить так и не собрались, и я отметил что уже и поезд их в общем-то ушел. Тем не менее я ясно ощущаю на той стороне недоумение по поводу некоторых деталей(ну естественно не в деталях дело а в деньгах), но ничего конкретного кроме того, что им надо пару дней в затылке почесать, мне не сообщили. Внимание вопрос! Каким образом страховая может теперь оспорить сумму страховой выплаты, если возможность сделать свою оценку профукала?

Она может просто не согласиться с суммой, и тогда тебе дорога в суд...

А машину то я могу уже в ремонт отдавать? Ну и насчет суда, таким образом страховые всегда не соглашались бы с суммой, видимо есть какой-то критерий по которому они понимают что деваться некуда и ерундой не занимаются?

У них для решения, есть 15 календарных дней, с тех пор, как ты им отдал бумажки и написал заяву... Лучше подождать...ИМХО

короче валить их надо всех как я понимаю.
Сначала деньги отобрать...

Это сообщение отредактировал Шатун - 18.06.07 - 22:00

Уведомление (телеграмма) было? Было.
Представитель СК присутствовал при осмотре? Присутствовал.
Эксперт сделал заключение? Сделал.
Значит остальное их проблемы, ты можешь отдавать а/м в ремонт.
Если СК с чем то не согласна, то она должна не позднее 15 дней с момента подачи всех документов предоставить тебе мотивированный отказ.
В данном случае, теоретически, они могут оспорить результаты экспертизы. Но при этом им предеться исходить из акта осмотра сделанного предыдущим экспертом, т.к. машина будет уже восстановленна.

У меня есть вопрос про ОСАГО. Короче, тормозят меня позавчера менты. Видно, надо было к чему-то придраться, и нашли ведь к чему! "Покажи, - говорит, страховку". Ну показываю. И тут лицо мента засветилось необычайной радостью: "Да она у тебя просрочена!!" Я охренел. Смотрю, и в натуре, дата окончания стоит 20.04.07. Шо за хрень, думаю. И тут меня пробило - смотрю, дата начала страховки - 21.04.07! То есть время действия оной - с 21.04.07 по 20.04.07... -1 день! Показал ментам, они репы почесали, тут же выяснилось, что один из них моего батю знает. Ну отпустили. А совета не дали. Посему и хочу у вас узнать, что же мне делать - в офис поехать, или ручкой 07 на 08 переправить?
Страховая компания ВСК.

Езжай в ВСК

Езжай в ВСК они сделают за 5 мин гост Новороссийск

И все-таки "Ресо-Гарантия" лучшая компания в Новороссийске, по-моему даже лучше "ВСК". В четверг в начале 5-го вечера пришел с заявлением о расторжении договора ОСАГО, а в понедельник в обед уже поступил остаток страховой премии на счет предприятия. Очень быстро работают 5 баллов.

в том то и дело, что их этот акт смущает тем что в самом акте осмотра замене подлежат две двери, средняя стойка и ремонтопригодно крыло, а вот в смете работ и запчастей замене подлежат оба дверных проема и крыша. Средняя стойка на зубилке то выполнена единой деталью вместе с двумя дверными проемами, и мало того, как мне эксперт объяснил по стандартам ваза при замене этой деталюги нужно еще и рамку лобового стекла менять и крышу!!!! Вот страховой и не нравится что крыша цела а требуют за ее ремонт платить.

из-за того что у них в Новороссийске есть свой счет, а большинства СК все делается через Краснодар




основные задержки по выплатам идут из-за того, что люди недоносят все необходимые документы в СК. а так же считают что СК должна выплатить деньги через 15 дней после ДТП, а не после принося всех доков..



у нас в СК были задержки только из-за того что виновники были из других городов\областей и из-за этого были проволочки с документами

в том то и дело, что их этот акт смущает тем что в самом акте осмотра замене подлежат две двери, средняя стойка и ремонтопригодно крыло, а вот в смете работ и запчастей замене подлежат оба дверных проема и крыша. Средняя стойка на зубилке то выполнена единой деталью вместе с двумя дверными проемами, и мало того, как мне эксперт объяснил по стандартам ваза при замене этой деталюги нужно еще и рамку лобового стекла менять и крышу!!!! Вот страховой и не нравится что крыша цела а требуют за ее ремонт платить.

Да пусть пыжаться - это их право. Для оспаривания экспертизы должны быть весские основания, ну там осмотр был без них, в акт включили детали поврежденные не в конкретном ДТП, квалификация эксперта не подтверждена.
Дак што пишишь претензию, типы все вам сдал, жду еще 3 дня. А потом в суд.

из-за того что у них в Новороссийске есть свой счет, а большинства СК все делается через Краснодар




у нас в СК были задержки только из-за того что виновники были из других городов\областей и из-за этого были проволочки с документами

Да нет уж, денежки пришли из Москвы

А мне кажется по меньшей мере себя не красиво хвалить, пусть об этом скажут другие и не следует все свои "косяки" и промахи валить на тупорылость народа. С Росно отношений не имел, поэтому ничего сказать не могу, Зато имел с ООО "Росгосстрах-ЮГ" - голимая контора, "ВСК" - вроде ничего, "РЕСО-Гарантия" - косяков и задержек не замечено.

у Eric в такси все машины у нас были перестрахованы . сейчас незнаю, по той причине что в период пока я учился у него заканчивалась страховка и я незнаю работает он дальше с нами или нет. и если он прочтет эту темку то пускай обьективно опишет работу РОСНО, и выполняем ли мы взятые обязательства.

и причем тут наши "косяки" и то что некоторые индивидуумы непонимают когда им пытаешься обьяснить что без ВСЕХ необходимых документов не будет выплаты. не я придумал такой порядок по отношению к бумагам. за последний год я знаю только о 4 случаях когда были задержки с выплатой в срок, и эти задержки были не по вине СК



а почему себя некрасиво хвалить, если мы входим в тройку устойчивых СК в России, + покупка РОСНО Allianz'ом только укрепила позиции компании..
вот небольшая заметка о повышении рейтинга от 2 апреля 2007

Как говорится сам себя не похвалишь...:)))) Да просто у большинства от общения со страховыми сплошной негатив - так устроена система, что виновку побарабану, а таскаться по судам совсем не хочется, иногда цена вопроса то 5000-7000р, а волокиты и нервов в разы больше.

Да потому, что Росгосстрах тоже в лидерах, а ко всем этим оценкам я отношусь скептически, т.к. все это условно, взять хотя бы пример с банками. Вспомни 1998 год август месяц. Кто полетел - да все крупнейшие банки: Инкомбанк, Империал, Онексимбанк и т.д. А кто уцелел: да мелкие и средние банки. Поэтому показатель рейтинга и лидера не является главным критерием для оценки деятельности компании. Чем выше сидишь, тем громче падать.

РГС лидер в чем? по сбору страховый премий? да, я не отрицаю этого. у них из-за большой агентской сети оставшейся со времен Госстраха и идут те самые сборы. но больше они ничем не распологают.

т.е в этом случае ты хочешь сказать, что маленькие и средние СК имеют больше шансов выполнить взятые на себя обязательства, чем крупные СК?

а какие критерии тогда должны быть у СК, что б они вызвали доверие у тебя и у потенциальных клиентов?

т.е в этом случае ты хочешь сказать, что маленькие и средние СК имеют больше шансов выполнить взятые на себя обязательства, чем крупные СК?

а какие критерии тогда должны быть у СК, что б они вызвали доверие у тебя и у потенциальных клиентов?

Совершенно верно, т.к. средние и мелкие страховые компании "звезд с неба" не хватают и ведут умеренную политику по набору портфелей и в разные авантюры не кидаются, т.к. их некому прикрывать в случае чего.

А по поводу доверия, то на мой субъективный взгляд доверие определяется не крутизной офиса и наличием безмозглых девиц с ногами от ушей, которые постоянно улыбаются, а толком ничего не говорят, А партнерским подходом, честностью и неукоризненным исполнением взятых на себя обязательств.