FAQ: список компьютерных магазинов города

Дискуссия в самом разгаре :D
А видик, что я купил в санрайзе в 2000 году все еще работает! B)
Типа реклама :D

2Ismail,

если все-таки улыбнулся непроизвольно - извините. :)

Просто чаще всего брак уплывает на месяц-полтора, а затем либо возвращается, либо ставится в зачет. Когда продаешь компьютер знакомому - это без проблем, когда просто продаешь много и незнакомым - другое дело. На фоне этих сроков, срок доставки три дня или сутки значения не имеет - просто осуществляем замену сразу и все! Так все розничные магазины делают, поэтому и юр. лица у нас берут, зная что гарантия сразу. Это не только Санрайза касается, любого магазина с приличным товарным запасом.

Не вздумайте рассказывать мне про поставщиков, которые готовы менять брак почти сразу, я таких знаю:)

"Дискуссия в самом разгаре
А видик, что я купил в санрайзе в 2000 году все еще работает!
Типа реклама"

Видик Вы купили не у нас, мы в Новороссе с апреля 2001:) Но все равно спасибо за добрые слова:)

Ну не знаю, может с датой и ошибаюсь, но то что санрайз - точно)) Мне тогда БОКС дали вместо ОЕМ, я в шоке был, ибо заплатил за 2-е :P

2 sunrise

Да ни чего страшного, зачем же у меня извинения просить. :D ;)

Совершенно верно! Именно так все и происходит! :lol: ;)

Юрий Семенович, Вы что? Боже упаси! Даже и не думал этого делать. Вы и сами все знаете! :) ;)

гарантийное обслуживание в 3 года - очень серьезная заявка на проеб... :) а вот гарантийный сервис (или как-то так), который втюхивают эльдорады, поиски и м-видео - действительно хорошие деньги из воздуха, тут согласен!

когда закрывалась элви+, то я выкинул коробок пять (из под 19-ти дюймовых элт мониторов) сгоревших матерей, которые не захотели менять поставщики по каким-либо причинам. про привода, харды и видеокарты даже вспоминать не хочу... по предварительным просчетам убытков было тысяч на десять-пятнадцать долларов :(

нород, я вот, что то не пойму вы вообще чем не довольны? заметьте, sunrise - единственный представитель из продавцов, который адекватно ведет диалог с нами, тут есть другие представители магазинов? вы скидку хотите? нате!, вы терминал захотели? нате!, с гарантией морозят? обратитесь лично к директору, все будет!, вы чем не довольны? человек реально заботится о своих клиентах, но нет.. а вот мну тут с карточкой морознули... а мене комп за 100 тыщ мульенов нехотят привезти..., а мне, да я... да в ж@#у идите, или в формозу, что в принципе одно и тоже...

P.S. Санрайз - это единственный магазин в городе который работает N кол-во лет и полноценнно покрывает запросы потребителей, относительно других магазинов города, так чем же Вы НЕДОВОЛЬНЫ????

Поддерживаю.

ЗЫ: Народ всегда недоволен.

Вещий Олег

Санрайз не единственный, который работает в Новороссийска Nn'ое количество лет.

Ну а по поводу дискусии - расслабьтесь. Большинство участников, как бы они не "ругали" Санрайз, все равно постоянно покупают что-либо в Санрайзе. И я в том числе (я так сразу в трех Санрайзах постоянный клиент - новороссийском, краснодарском и ростовском).

И по поводу полноценного покрытия вы не правы - таких фирм просто не существует.


Юрий Семенович, подскажите пожалуйста, вот раньше новороссийский Санрайз принимал на гарантию товар, купленый в других городах (гарантийники у вас единного образца). А недано один из моих знакомых рассказал, что ему было отказано в гарантийном обслуживании комплектующих, купленных в краснодарском Санрайзе. Это какая-то ошибка или теперь политика гарантийного обслуживания поменялась и гарантия распространяется только на город, в котором приобретен товар?

Это сообщение отредактировал 2IcheIn - 11.02.09 - 23:56

Я лично всем доволен, шнур для видеокамеры стоимостью где-то 48 рублей до сих пор исправно работает, ещё Один раз вентилятор для процессора покупал(1200р.) и блок питания(2000р.). Забыл, ещё самая крупная покупка- монитор за 8800руб. Итого 12048руб. мною непосредственно или через фирмы, где я работал, потрачено в Санрайзе.
Справочно: за этот же период в компьютерных фирмах новороссийска лично при моём участии было потрачено примерно 16 миллионов рублей. Не плохой результат для фирмы, полноценно покрывающей запросы потребителей :)
p.s. Забыл. Ещё 5 компов в Санрайзе покупал, но их санрайз оформил как комплектующие и переделывать документы не захотел. Они всё-равно не считаются, так как санрайз утверждал, что я всё перепутал и такого не может быть.

GGG и где же представители магазинов в которых вы оставили 16 лямов? пусть тоже поучавствуют в дискуссии..., опять таки и что это за магазины?

Наверное в Позитронике.

Спасибо, господа, за оценки!

2IcheIn,

Вы видимо что-то путаете, от ростовского Санрайза мы никогда не принимали товар в гарантию. От Краснодарского только в 2001 году, после прекратили, т.к. не смогли договориться. Причина проста все эти магазины работают под одной торговой маркой (пока, во всяком случае) и больше никак не связаны. Так что здесь ничем помочь не смогу, к сожалению.
Естественно за товар купленный в магазине на Героев-Десантников, мы несем полную ответственность, это я на всякий случай очевидную вещь подтверждаю:)

2GGG,

Вопрос вызывает у меня только размер периода за который Вы истратили столь значительную сумму, чтоб начать рвать на себе волосы, это за год, месяц или день? Черт, у веня уже выступили слезы:)

По-поводу, того, как Вас обманули, смешно комментировать, здесь все знают, что наши менеджеры всегда настоятельно советуют брать системные блоки, а не комплектуху. Если только клиент не возжелал другого, например, основгные средства не хочет увеличивать или дома решил что-то проапгрейдить... но это не проблема магазина, извините.

Дискуссии в форумах не входит в их служебные обязанности. Участие в форумах - это их личное дело и повлиять на это я не могу, да и не хочу.
Магазины разные. В одних больше, в других меньше. Почему не в санрайзе?
Скорее всего первые впечатления повлияли на это. Дальше были попытки, но... То что мне нужно было, было в прайсах, но не было в наличии, точные сроки поставки никто толком обозначить не мог. Всякую мелочь брал в том же новороссийском Владосе(который я просто ненавижу), так как что-то было в наличии, что-то могут поставить в течении недели и цены на многие позиции были дешевле Санрайза. В других брал тупо из-за сервиса:
1. Всегда привозили именно то, что закажу.
2. Не кидали по гарантии. Всё меняли без всяких технических заключений, отмазок...
3. Не требовали предоплаты.
4. Одно время доставляли прямо к 'подъезду' и разгружали сами.
5. Брались за эксклюзивные товары, которые отсутствуют на российском рынке или ещё не продаются.

Это примерно с 2001-2007 год.

Повторюсь. В первые месяцы работы санрайз системные блоки в документах расписывал как комплектующие. Когда я неоднократно просил вписать в документы системный блок в сборе(дальше всё тоже самое), мне отказали: "Мы системными блоками не торгуем, только комплектующими".
Что-то у меня есть сомнение, что вы в Санрайзе работаете с момента его открытия :)

Юрий Семенович, я и не писал про гарантию от ростовского Санрайза. МП3 плеер Lenox который был отремонтирован в вашем СЦ был куплен в краснодарском санрайзе (и было это какраз лет так 6-7 назад). Жаль что у вас не получается договорится.

Да, как раз в тот период действовала общая гарантия с Краснодаром, недолго, правда:(

2GGG,

Это не совсем так, верней совсем не так.

В документах действительно расписывалась цена каждого элемента, но сверху была шапка, примерно, такая "компьютер ..... в составе:"

Что касается того, что Вам вроде бы говорили, что мы не торгуем системными блоками, а только комплектующими, это просто неправда!

Насчет Ваших сомнений, что я работаю в новороссийском Санрайзе с момента его открытия, тут извините, придется напрячься совсем чуточку:) Если у Вас действительно есть старые документы Санрайза, посмотрите там внизу фамилию руководителя и все сомнения как рукой снимет:)

Насчет того, что не покупаете в Санрайзе, потому, потому. Это Ваше право, для этого и существуют разные магазины.

Именно эту строчку я и просил добавить. Документов уже нет. Но я это хорошо запомнил. Так как мне пришлось оформлять акты сбора компьютеров, чтобы всё это поставить на баланс.

Именно так и было. Сам звонил несколько раз вашему бухгалтеру. Не знаю, может быть вашему бухгалтеру просто документы переделывать лень было. Помоему, это даже на форуме обсуждалось, но архива форума что-то не найду, сообщения только с 2003 года.

Здесь полно людей, которые знают Санрайз с 2001 года. Поэтому продолжать опровергать Ваши небылицы, извините, больше не буду. Тем более, что в процессе беседы появляются новые персонажи, типа "ленивого бухгалтера":) Тем более Вы услугами нашего магазина не пользуетесь, т.е. голосуете кошельком, сильней Вы меня уже не накажите:) Успехов!

И кто-то может подтвердить Ваши слова?

В 99-м, тогда еще, помнится 4-ки и пни первые собирал и толкал через Легкую руку, было время... :)
Год точно не скажу когда санрайз у нас открылся, катался в Ростов, но в 2000 году точно он был. Запомнилось что апгрейд не делали в отличии о Ростова, абыдна была.
С противоположной стороны здания сидели они тогда.

Впрочем, с его открытием и закончилась моя коммерческая деятельность в сфере купли-продажи железа.

Все Вы спутали:) Открылись мы 2 апреля 2001 года, и были сначала здесь же, правда помещение было меньше (зал состоял из зала и склада - стояла перегородка), а потом, примерно в 2003 переехали на другую сторону здания, а потом вернулись:)

2GGG,

А зачем, это подтверждать, при желании легко поднять документы тех лет и посмотреть. Например все накладные с юр.лицами у нас в архиве хранятся. А Вы не знали? :) Если Вам очень нужно приходите мы Вам предъявим их, с условием, что потом Вы напишете, что добросовестно заблуждались :) Впрочем мне это не нужно.