QUOTE (lionkingstone @ 25.06.15 - 22:43) | Вопрос к эксперту Палладе:если в элитном ресторане нашего города в салате Цезарь помимо мяса курки обнаружена тушка жизнерадостного зеленого червячка - что я могу сделать и поиметь с этого энтерпрайза? И как должен вести себя менеджер ресторана, дабы уладить конфликт? В нашем случае было предложено заменить салат. Мы отказались, заменив его на суши. В чеке Цезарь не зафиксировали. Принесли в подарок какой-то десерт, которого не было в меню, и прошамкали скороговоркой извинения. На мой взгляд, изначально у персонала была надежда, что мы тупо схаваем новый старый салат без червячка. Название заведения пусть останется инкогнито. |
Лев, ну не все так печально.
Они предложили заменить салат, это логично, что вы могли бы захотеть именно то блюдо, которое заказывали изначально. Другое дело, что тупо вынуть червяка тоже логично. :D
Однако то, что они вам принесли десерт в подарок - это достойно уважения.
Подозреваю, что это произошло в одном из многочисленных заведений Насибяна типа Аромы или Абрикоса. Обычно именно они приносят десерт за свои косяки.
|