QUOTE (Lina @ 22.08.11 - 12:42) | QUOTE (AutoSrv @ 22.08.11 - 07:26) | QUOTE | че все, спринт упал окончательно? у кого еще локалка не пашет и ТП ниче не говорит (даже робот молчит) ??? |
СПРИНТ. Интернета с четверга нет, тех поддержка не берет трубку с того времени, в абонентском отделе сказали - ну, по договору имеем право до 3х рабочих дней, так что ждите, если больше 3х дней, то будем компенсировать по вашему тарифу, у вас такой договор. При всем при этом ни на сайте нигде нет ни одного слова о том что у них проблемы.
|
спринт, конечно, отвратно себя ведет. не ожидала. Трубку не берут, заявки просят оставлять на автоответчик, результата ноль. Ни какой информации и на сайте.
|
Более того, когда звонил в пятницу, уже в абоненский отдел, потому что техподдержка не берет в принципе (в выходные они вообще на автомате выключали телефон после "введите свой лицевой счёт"), спросил насчёт компенсации, мне сказали - "по договору имеем право до 3х рабочих дней не давать интернет" :))), короче отношение отвратительное, ни сроков, ни новости о том что проблемы, ни техподдержки, а деньги снимают каждый день :)) Короче огорчает спринт
Дак интернета до сих пор нет :))), причём на работе спринт работает, дома нет.
И для компенсации, так как уже прошло более 3х РАБОЧИХ дней, надо приехать к ним в офис написать заявку. Как ютк не парафинь, но когда у них были проблемы, они на сайте выложили форму, заполнив которую можно было получить компенсацию за полученные проблемы, никуда не надо было ехать - 5 минут делов, а здесь приедь, напиши заявление :)))
|