главная форум чат фотогалерея ресурсы новости календарь игротека поиск почта


Страницы: (163) « Первая ... 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 [115] 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...  Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) ответить | новая тема | опрос

> Шумоизоляция и Автоэлектрика, Список услуг внутри, заходите:)
ВарягЪ / 15.09.13 - 13:51 #5735064
огромная благодарность всем мастерам за быстрое и профессиональное решение проблемы по скрытию пучка проводов от всяких девайсов! непременно заеду попозже как договаривались для установки дхо!
цитата приват /
*Alis* / 16.09.13 - 22:29 #5736815
Есть ксенон?
цитата приват /
Roman_SLON / 16.09.13 - 22:58 #5736855
левый, ну конечно. Заезжай!
ВарягЪ, будем рады увидеть вновь:)
*Alis*, есть. А какой нужен?
цитата приват /
Kobrini / 17.09.13 - 08:58 #5737132
Огромная НЕблагодарность, в частности мастеру Михаилу за криворукую установку фар. Пришлось ехать в Баварию-М, чтобы переделывать сие художество, ибо при включении ближнего света загоралась только левая фара и габарит правой, при включении "панорамы" фара справа так и не загоралась, а при включении дальнего выключалась левая фара и включалась правая. Ну и датчик горел постоянно. Вот такое хитрое подключение. И обе новые фары горели тусклее, чем старые, с прогоревшими отражателями. Сейчас все переделано, и как выяснилось, это не машина старая и фары плохие, а руки кривые.

Ром, почему такое отношение к клиентам? Я к вам приезжала дважды, с жалобами, что свет хреновый. И каждый раз мне говорили, что это просто фары такие говёные и машина старая. Тебе фото прислать, как эти "говёные фары на старой машине" светят после пряморукого мастера?
Короче, я вашим сервисом разочарована и никому не посоветую.
цитата приват /
GAMLIK / 17.09.13 - 17:34 #5738034
А я доволен уже который раз ништячки классные ставим, уже тритий авто у ребят делаю :)
Еще и диагностику сделают не дорого. Шик :)
цитата приват /
Roman_SLON / 17.09.13 - 21:49 #5738513
Kobrini, обязательно проведу воспитательную работу. Спасибо за конструктивную критику! Одна тысяча рублей, затраченная Вами на установку фар в нашем сервисе, завтра будет отправлена на Ваш телефон. Приносим извинения за затраченное время и нервы.

GAMLIK, ну должны же мы хоть кого-то порадовать:)

Товарищи, диагностика в разгаре, пробная льготная акция еще действует:)
цитата приват /
PRIMEMOVER / 17.09.13 - 22:29 #5738556
to Kobroni
Это наверное первый отрицательный отзыв за 115 страниц темы. Ну всякое бывает.

to Roman_SLON
Вот бы всем мастерам так реагировать на критику! Респект и уважуха!
цитата приват /
левый / 18.09.13 - 08:31 #5738731
QUOTE (Kobrini @ 17.09.13 - 09:58)
Короче, я вашим сервисом разочарована и никому не посоветую.

Если уж разговор пошёл, Михаил мне музыку ставил по кругу от усилителя с заменой всей проводки, оставил машинку на их совесть. Всё аккуратно, работает. Через месяц решил заглянуть как закреплены динамики и кроссоверы -качественная установка, всё было сделано на совесть. С кем не бывает, людям свойственно ошибаться. Сколько раз приезжал, отношения к клиентам на высшем уровне, если и есть какие-то недочёты, то сразу исправляют, такому может любой другой сервис позавидовать ;) имхо не нужно наговаривать про отношение.
цитата приват /
Sailor / 18.09.13 - 09:10 #5738788
Ну я хз как оно так вышло... Я вот уже третью машинку гоняю к Роме - никогда никаких косяков. Других мастеров мне не надо.
И таки да... реакция Ромы на косяк работника ( с кем не бывает) говорит об отношении к клиентам
цитата приват /
Kobrini / 18.09.13 - 13:52 #5739191
QUOTE (левый @ 18.09.13 - 09:31)
С кем не бывает, людям свойственно ошибаться. Сколько раз приезжал, отношения к клиентам на высшем уровне, если и есть какие-то недочёты, то сразу исправляют, такому может любой другой сервис позавидовать ;) имхо не нужно наговаривать про отношение.

Не, погоди. Это был мой четвертый визит к Роме. До этого все было в порядке. Я приехала поменять фары. Мальчики, не музыку подключать, не "шумку" делать, не сигналку ставить, а МЕНЯТЬ ФАРЫ. Если бы мне сразу сказали, что сервису не выгодно возиться и это очень геморно и профиль сервиса вообще несколько другой-ок. Я бы сразу уехала в другой сервис. Причем без обид и претензий. Но машину взяли. Получив машину, посмотрела-ну вроде светит. Фары тускло светили сразу. Но я решила, что это особенность конкретно этих фар и по темному все будет распрекрасно. На следующий день у меня загорелся датчик. Посмотрела-действительно, ближний справа не горит. Приехала, мне был подправлен какой то там проводочек и рассказано, что машина старая, поэтому вот такая фигня. После этого поездила ночью, охренела от того, что фары горят вообще не пойми как, опять запросилась на доделку. Тут мне было рассказано, что ситуация требует, дословно, "радикального вмешательства", был снова поправлен проводок и я была отправлена восвояси. Подчеркну особо-не Ромой.
Поездила я ещё. Датчик горел и раздражал. А так как мне надоело быть "бедной родственницей" и ездить попрошайничать, чтоб человек сделал таки свою работу, я поехала в другой сервис (ну а сколько можно ездить к Роме, дважды приезжала без толку, ситуация не решалась никак).

В другом сервисе человек вынимал заново фары, что там делал с обгоревшими контактами (подозреваю, что это как раз то самое "радикальное вмешательство"), заново ставил и подключал. Почему этого не сделал Михаил-я не знаю, также как не знаю, каким таким хитрым образом он подключил мне фары, что они горели совершенно вразнобой. Я не ограничивала Ромин сервис ни во времени, ни в оплате, поэтому надеялась на качественно сделанную работу.
И, я уверена, что такой ситуации не порадовался никто из вас, несмотря на предыдущее успешное сотрудничество.
цитата приват /
левый / 18.09.13 - 14:23 #5739228
QUOTE (Kobrini @ 18.09.13 - 14:52)
Не, погоди. Это был мой четвертый визит к Роме. До этого все было в порядке. Я приехала поменять фары. Мальчики, не музыку подключать, не "шумку" делать, не сигналку ставить, а МЕНЯТЬ ФАРЫ.

ну это всё относится к автоэлектрике, суть то одна и та же. Тот же провод только в профиль. :)
цитата приват /
Kobrini / 18.09.13 - 14:35 #5739242
QUOTE (левый @ 18.09.13 - 15:23)

ну это всё относится к автоэлектрике, суть то одна и та же. Тот же провод только в профиль. :)

Та я не спорю. :) Но в моем случае это оказались "какие то другие провода" ))))
цитата приват /
ВарягЪ / 18.09.13 - 14:47 #5739257
царевна, вот у меня был случай - перестал работать поворотник на мегаше. приехал в наш "сервис" рено. провели диагностику(600), сказали - поворотник не меняется, надо новую фару(6500). ок, заказал в екзисте фару(2700), приехал опять к ним - поменяли(1200), НО фара стала светить прямиком на правую обочину на расстоянии 2-3 м от машины! на что было получено - такая фара, ведь вы не у нас заказали.
короче через 2 месяца, когда уже совсем задолбался так ездить сам залез в старую фару, перепаял новые провода на поворотник и снова приехал в рено. поменяли новую на старую(1200), но опять у них возникла проблема - не работает корректор(не влазит рычаг корректора в гнездо отражателя). пришлось при них лезть в фару самому и показывать, что там можно вручную выкрутить... в итоге свет вроде работает нормально, поворотники работают, но корректор так мэртвым и остался...
к чему так многа букф - никто из них(официалоф) даже не заикнулся о возврате хоть каких-нибудь денег, а уже о профессионализме мастеров - просто молчу. поэтому сейчас стал пользоваться краснодарским сервисом рено по крупным работам. B)
цитата приват /
Kobrini / 18.09.13 - 15:03 #5739269
ВарягЪ , та официальные сервисы это притча. Во языцех. У меня ощущение, что на большинстве работают те, кто не может работать на себя- в силу своей рукожопости.
P.S. Ну, типа ап ))))
цитата приват /
Roman_SLON / 18.09.13 - 21:02 #5739579
Отчитываюсь: всем все разъяснено, одна тысяча рублей на счет клиента выслана. Отныне такого, надеюсь, не повторится, ну а если и повторится, то скорее, чем здесь (хоть я стараюсь каждый вечер тему просматривать), я услышу Вас по телефону 8 (918) 632-55-33. Не стесняйтесь, все, что в наших силах, мы всегда сделаем:)
цитата приват /
Kobrini / 18.09.13 - 21:12 #5739602
QUOTE (Roman_SLON @ 18.09.13 - 22:02)
Отчитываюсь: всем все разъяснено, одна тысяча рублей на счет клиента выслана. Отныне такого, надеюсь, не повторится, ну а если и повторится, то скорее, чем здесь (хоть я стараюсь каждый вечер тему просматривать), я услышу Вас по телефону 8 (918) 632-55-33. Не стесняйтесь, все, что в наших силах, мы всегда сделаем:)

Ром, спасибо, что реагируешь на подобные обращения.
цитата приват /
extrimer / 19.09.13 - 01:12 #5739619
Ромыч, а Тема там у тебя еще живой? мне бы к нему попасть :)
Как любимый клиент с его любимой сигнализацией )))
(после установки новых, модных дивайсов, нужно переделать кое что)
цитата приват /
MARADER / 19.09.13 - 13:01 #5740226
ромыч. парктронег надо в бояна поставить бы... так шоп я потом как кобрини не выступал :D
цитата приват /
РоМа / 21.09.13 - 15:58 #5742363
Ромашке и - особенно - Михаилу огромное спасибо за волю к победе. Довели мазду до ума, да))))
цитата приват /
Roman_SLON / 21.09.13 - 22:29 #5742566
extrimer, все живы-здоровы, заглядывай:)
MARADER, без проблем! А выступишь или нет, зависит от твоих актерских способностей:)
РоМа, верно:) сегодня он молодец, даже дверь снимал :D
цитата приват /
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Topic OptionsСтраницы: (163) « Первая ... 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 [115] 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...  Последняя » ответить | новая тема | опрос