главная форум чат фотогалерея ресурсы новости календарь игротека поиск почта


Страницы: (151) « Первая ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 [51] 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ...  Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) ответить | новая тема | опрос

> На каком такси ездить?! [часть 3], продолжение
JokLes
посетители



QUOTE
Сегодня я вызываю такси (17:52) 60-70-80 - Альянс в Цемдолину. Через 1 мин звонят и говорят "выходите 3-4 минутки" я выхожу и 10 мин на солнце с сумками жду. Звоню - не берут трубку, звоню ещё пару раз, дозваниваюсь, говорят "буквально 3 минуты" Жду еще минут 7, опять звоню, говорят "50 метров", через еще минуты 3 звоню и говорю "девушка, вы мне за ожидание зачтете деньги?" на что она говорит "молодой человек, я ВАЩЕ могу заказ отменить" на что я ей говорю "тогда вас нахрен завтра уволят", она говорит "звоните директору хоть щас" . Тут подъезжает их машина расклееная АЛЬЯНС, я ставлю в нее сумки, сажусь, а водитель говорит, "выходите из машины, вы типа неадекватный". Я говорю давайте телефон директора, или кого-нибудь ещё, почему это я пол-часа ждал машину, и мне отказываются предоставить услугу. В итоге я понимаю что водила ехать не собирается, психую, вытаскиваю сумки, и хлопнув дверью выхожу.
На этом не все.
Захожу обратно в дом, вызываю 300-300, мне говорят 10 минут. Я жду 15, перезваниваю, где машина?
Мне говорят "вы что не знаете что мы одна фирма и к вам не приедем". Вообщем спасибо вам)))


Жесть :o
08.08.11 - 17:13 #4486055
ТАКСИ НИКА ЛЮКС
посетители



QUOTE (DESIRE @ 08.08.11 - 16:12)
300 300 - это вроде не номер ТНЛ......

смотрите номер в подписи. это не мы.


Mboro -вот. Похож но не он.
09.08.11 - 01:45 #4486968
Mboro
посетители



) Упс, сорри. Обман зрения.
09.08.11 - 04:11 #4486988
zrc
посетители



QUOTE (zrc @ 07.08.11 - 22:29)
Сегодня я вызываю такси (17:52) 60-70-80 - Альянс в Цемдолину. Через 1 мин звонят и говорят "выходите 3-4 минутки" я выхожу и 10 мин на солнце с сумками жду. Звоню - не берут трубку, звоню ещё пару раз, дозваниваюсь, говорят "буквально 3 минуты" Жду еще минут 7, опять звоню, говорят "50 метров", через еще минуты 3 звоню и говорю "девушка, вы мне за ожидание зачтете деньги?" на что она говорит "молодой человек, я ВАЩЕ могу заказ отменить" на что я ей говорю "тогда вас нахрен завтра уволят", она говорит "звоните директору хоть щас" . Тут подъезжает их машина расклееная АЛЬЯНС, я ставлю в нее сумки, сажусь, а водитель говорит, "выходите из машины, вы типа неадекватный". Я говорю давайте телефон директора, или кого-нибудь ещё, почему это я пол-часа ждал машину, и мне отказываются предоставить услугу. В итоге я понимаю что водила ехать не собирается, психую, вытаскиваю сумки, и хлопнув дверью выхожу.
На этом не все.
Захожу обратно в дом, вызываю 300-300, мне говорят 10 минут. Я жду 15, перезваниваю, где машина?
Мне говорят "вы что не знаете что мы одна фирма и к вам не приедем". Вообщем спасибо вам)))

Вызываю 606-999 - говорят 15 минут. Ровно (18:33-18:48) 15 минут и звонок, и уже стоит белая волга с дружелюбным водителем))) 160 руб и я через Борисовку на Цедрика - крайне адекватно и качественно.

В итоге: завтра звоню 671-771 и требую Директора Альянса. Если он адекватный предприниматель, то с него магарыч, если нет, не жалея пары часов драгоценного времени иду в Транспортный отдел при администрации города и все это пишу письменно в произвольной форме на имя начальника данного отдела.

Зы: Сам являюсь предпринимателем в сфере торговли и услуг, и никогда не потерплю такого отношения к своим клиентам. Буду всегда благодарен если клиент дойдет до меня лично и выскажет все свое обоснованное недовольство.

Зызы: Если мы все будем это молча пережевывать, то так и будем получать такие "услуги"

Спасибо за внимание

;)

Претензию в письменном виде отнес в контору такси. Взял копию с автографом управляющей. Подожду пару дней и отнесу наверное в транспортный отдел.



09.08.11 - 08:04 #4487101
Zoloto
стервочка
посетители



Идею zrc поддерживаю. Правильно сделаешь, думаю, у каждого второго человека возникали подобные ситуации, но явно единицы реально были настроены разобираться с таким беспределом до конца. У меня столько таких историй было, что тут места не хватит написать, но что бы в транспортный идти нет ни времени ни устремлённости.
Надеюсь, у тебя всё получится, интересно будет услышать продолжение.
09.08.11 - 13:46 #4487970
ASTRAL AXIS
посетители



QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 14.07.11 - 18:13)
Водители в городе, независимо от фирмы, работают практически одни и те же. Иногда параллельно в нескольких фирмах, принимая заказ , который ближе. Иногда накосячив в одной фирме- переходят в другую.
То же самое и с диспетчерами.
Клиент, нарвавшись на неадекватного водителя, перестанет пользоваться одним такси, а начнёт другим- и вполне возможно встретит там того же водителя.
Вопрос, какое такси лучше- поставлен не правильно. И ответа на него - быть не может...

Так может это вопрос к дирекции такси которые принимают таких водителей на работу
Рыба гниет с головы
09.08.11 - 14:16 #4488064
ТАКСИ НИКА ЛЮКС
посетители



Большая нехватка водителей- во всех фирмах. А летом- просто огромная. Вот и принимают всех подряд.
09.08.11 - 15:37 #4488324
zrc
посетители



QUOTE (zrc @ 09.08.11 - 08:04)
QUOTE (zrc @ 07.08.11 - 22:29)
Сегодня я вызываю такси (17:52) 60-70-80 - Альянс в Цемдолину. Через 1 мин звонят и говорят "выходите 3-4 минутки" я выхожу и 10 мин на солнце с сумками жду. Звоню - не берут трубку, звоню ещё пару раз, дозваниваюсь, говорят "буквально 3 минуты" Жду еще минут 7, опять звоню, говорят "50 метров", через еще минуты 3 звоню и говорю "девушка, вы мне за ожидание зачтете деньги?" на что она говорит "молодой человек, я ВАЩЕ могу заказ отменить" на что я ей говорю "тогда вас нахрен завтра уволят", она говорит "звоните директору хоть щас" . Тут подъезжает их машина расклееная АЛЬЯНС, я ставлю в нее сумки, сажусь, а водитель говорит, "выходите из машины, вы типа неадекватный". Я говорю давайте телефон директора, или кого-нибудь ещё, почему это я пол-часа ждал машину, и мне отказываются предоставить услугу. В итоге я понимаю что водила ехать не собирается, психую, вытаскиваю сумки, и хлопнув дверью выхожу.
На этом не все.
Захожу обратно в дом, вызываю 300-300, мне говорят 10 минут. Я жду 15, перезваниваю, где машина?
Мне говорят "вы что не знаете что мы одна фирма и к вам не приедем". Вообщем спасибо вам)))

Вызываю 606-999 - говорят 15 минут. Ровно (18:33-18:48) 15 минут и звонок, и уже стоит белая волга с дружелюбным водителем))) 160 руб и я через Борисовку на Цедрика - крайне адекватно и качественно.

В итоге: завтра звоню 671-771 и требую  Директора Альянса. Если он адекватный предприниматель, то с него магарыч, если нет, не жалея пары часов драгоценного времени иду в Транспортный отдел при администрации города и все это пишу письменно в произвольной форме на имя начальника данного отдела.

Зы: Сам являюсь предпринимателем в сфере торговли и услуг, и никогда не потерплю такого отношения к своим клиентам. Буду всегда благодарен если клиент дойдет до меня лично и выскажет все свое обоснованное недовольство.

Зызы: Если мы все будем это молча пережевывать, то так и будем получать такие "услуги"

Спасибо за внимание 

;)

Претензию в письменном виде отнес в контору такси. Взял копию с автографом управляющей. Подожду пару дней и отнесу наверное в транспортный отдел.

Не позвонили мне, неужели пофигу директору :blink:
Что транспортный отдел скажет???
ТНЛ каково Ваше авторитетное мнение??
10.08.11 - 21:13 #4491076
ТАКСИ НИКА ЛЮКС
посетители




zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.
11.08.11 - 01:05 #4491333
zrc
посетители



QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 01:05)
zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.

Я отнес письменное заявление на имя директора.
У Вас хотел поинтересоваться, чего можно добиться в транспортном отделе?
11.08.11 - 09:16 #4491580
it-expert
посетители



В такси "Альянс" диспетчера вообще редкие неадекваты. zrc, успехов.
...посерфил. Вряд ли что-то получится. Можно еще в отдел по защите прав потребителя обратиться, но...
11.08.11 - 09:33 #4491618
ТАКСИ НИКА ЛЮКС
посетители



QUOTE (zrc @ 11.08.11 - 09:16)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 01:05)
zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.

Я отнес письменное заявление на имя директора.
У Вас хотел поинтересоваться, чего можно добиться в транспортном отделе?

Попробуйте всё таки связаться с директором по телефону в первую очередь.
А кроме транспортной, можно ещё в защиту прав потребителя.
О перспективах не могу сказать.
11.08.11 - 12:50 #4492006
ПАРТНЕР.
автофорумцы



Диспетчера во всех такси наверно кастинг на стервозность проходят.
11.08.11 - 13:17 #4492050
zrc
посетители



QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 12:50)
QUOTE (zrc @ 11.08.11 - 09:16)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 01:05)
zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.

Я отнес письменное заявление на имя директора.
У Вас хотел поинтересоваться, чего можно добиться в транспортном отделе?

Попробуйте всё таки связаться с директором по телефону в первую очередь.
А кроме транспортной, можно ещё в защиту прав потребителя.
О перспективах не могу сказать.

У Вас наверное подобных жалоб не было?
12.08.11 - 09:48 #4493121
ТАКСИ НИКА ЛЮКС
посетители



QUOTE (zrc @ 12.08.11 - 09:48)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 12:50)
QUOTE (zrc @ 11.08.11 - 09:16)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 01:05)
zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.

Я отнес письменное заявление на имя директора.
У Вас хотел поинтересоваться, чего можно добиться в транспортном отделе?

Попробуйте всё таки связаться с директором по телефону в первую очередь.
А кроме транспортной, можно ещё в защиту прав потребителя.
О перспективах не могу сказать.

У Вас наверное подобных жалоб не было?

Были. Но там другая ситуация. Клиент был не прав.
И каждая ситуация индивидуальна.
А по вашей ситуации судить не берусь.
12.08.11 - 22:07 #4494524
Julia555
посетители



Случайно зашла в эту тему, и сразу наткнулась на отзыв об "Олимпе" (300-300). Веселое такси, что не вызов, так история :D Как-то надо было уехать из Новорослесэкспорта (Портовая 6), в 10 вечера сделала заказ, вроде центр, 10 минут жду - нету. Вышла и стою посреди Портовой, чтоб мимо меня не проехали :D Постояла еще 10 мин, перезваниваю - "К вам через пару минут подъедет девятка такая-то". Жду. Через 10 минут звоню - "девятка уже возле вас". Еще через 10 - "сейчас вам водитель перезвонит". Простояв на Портовой почти час, не дождавшись ни такси, ни приключений, уехала с каким-то незнакомым челом, все обошлось :D :D
В другой раз уехать надо было из Цемдолины, там также около часа созванивались с диспетчером, то меня уверяли, что водитель меня не видит, потом - что ждет меня на трассе, при этом метров на 200 в каждую сторону по трассе не было ни одного ожидающего.
Почему приходилось, как тому ежику с кактусом из анекдота, опять заказывать Олимп, - надо было по работе, с ними был договор.
14.08.11 - 19:36 #4497324
290
посетители



в курсе что такси ОЛИМП это дочерняя фирма такси Экспресс!
14.08.11 - 20:22 #4497392
Julia555
посетители



QUOTE (290 @ 14.08.11 - 21:22)
в курсе что такси ОЛИМП это дочерняя фирма такси Экспресс!

И что?
14.08.11 - 20:55 #4497471
290
посетители



то что яблоня от яблока не далеко падает)
14.08.11 - 21:04 #4497493
zrc
посетители



QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 12.08.11 - 22:07)
QUOTE (zrc @ 12.08.11 - 09:48)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 12:50)
QUOTE (zrc @ 11.08.11 - 09:16)
QUOTE (ТАКСИ НИКА ЛЮКС @ 11.08.11 - 01:05)
zrc
Однозначно выходите на директора. Думаю он примет меры.

Я отнес письменное заявление на имя директора.
У Вас хотел поинтересоваться, чего можно добиться в транспортном отделе?

Попробуйте всё таки связаться с директором по телефону в первую очередь.
А кроме транспортной, можно ещё в защиту прав потребителя.
О перспективах не могу сказать.

У Вас наверное подобных жалоб не было?

Были. Но там другая ситуация. Клиент был не прав.
И каждая ситуация индивидуальна.
А по вашей ситуации судить не берусь.

И в чем же он был не прав?
14.08.11 - 23:16 #4497726
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Topic OptionsСтраницы: (151) « Первая ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 [51] 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ...  Последняя » ответить | новая тема | опрос