Всё об Internet-провайдерах в Новороссийске [11], Dial-Up, ISDN, ADSL, Wi-Fi, WiMax, etc.

Бг :D Ушел со Спринта, попал на туже шляпу.

Ну справедливости ради, косяки у МТС инета крайне редки

Бг :D Ушел со Спринта, попал на туже шляпу.

Ну справедливости ради, косяки у МТС инета крайне редки

Это смотря с чем сравнивать... :)

Есть мысль уйти с РТК на МТС, при тех же расходах скорость на МТС обещают 50 вместо 30 на РТК, да и в последнее время у РТК бывают провалы по скорости несколько раз в м-ц. 7-ой микрорайон. Имеет ли смысл?

А что обещал РТК, когда вы к нему подключались? :)
Вон, в ВК, кто-то пишет:

РТК обещал 30, в основном так и есть, просто в последние полгода бывают досадные провалы как в скорости, так и в доступе в интернет,
сообщения про проблемы с домашним МТС-ом также смущают..

Спринт уже в печенках сидит. Постоянные проблемы с оборудованием на Куникова 19. Как только у этих "специалистов рабочий день заканчивается, интернет падает" и да, это первый в истории провайдер, который не имеет круглосуточной тех поддержки. Если интернет в 20:01 упал, до утра его не будет! Самая позорная компания в городе.

Бг :D Ушел со Спринта, попал на туже шляпу.

- та шляпа или них - станет понятно позднее. Вчерась пропала связь, восстановилась сама через час. Техподдержка отсутствует, как и у Спринта, это факт. При попытке дозвониться 5 минут парит моск робот, каждые 5 секунд веля проверить баланс и перезагрузить модем-ЭВМ-мозги, а потом отправляет ждать неизвестно сколько времени.
Хотя, в начале звонка сразу предупредили, что где-то там что-то ведётся типа технических работ и интернет может пропасть, восстановится сам, своевременно или чуть позже, как-то так.
Я жду страшилищного потопа и боры, после коих Спринт ГАРАНТИРОВАННО пропадает на 2-3-4 суток без возможности дозвониться до техпоодержки, которая, впрочем, и так понятно что бесполезна в той ситуации.

Ты серьезно думаешь, они там с рубильником сидят и вечером такие - ОП и вырубяют Феликса =)))

И в чем смысл после этого сообщения висеть на телефоне и ждать ответа техподдержки? Услышать что у них работы и скоро починят? С первого раза не доходит?!?

так веры в чудо никто не отменял...

Некоторые абоненты хотят слышать живого человека а не "Бездушную машину"(с) один абонент...

Некоторые люди не способны читать. Не способны слушать. Не способны думать.
Способны только орать и истерить. Сколько их? Спросите у Лурка.

ПыСы: первый вариант коммента правдивее был.

Нет конечно, это больше по Фрейду шутка. Я думаю, что либо у них проблема с расстановкой приоритетов, либо их специалисты полностью некомпетентны. Проблема с автоматическим восстановлением подключения после скачка электроэнергии, должна решатся не силами человека, который приезжает сюда каждые 2 дня.

Ну вот давай прикинем:
Оборудование (дорогостоящее!!!) у провайдера стоит допустим на крыше.
Питается оно от электросети дома. Есть договор с УК дома о доступе на крышу и об оплате электроэнергии, потребляемой оборудованием.
Так?

И вот БАБАХ! Скачек напряжения!!! Слава Легранду\Шнайдеру\АВВ - срабатывает автомат и тушит питание оборудования до того как оно подохнет.
Теперь вопрос: как этому автомату опять включиться, когда свет дадут(восстановиться нормальное напряжение?) Ставить реле напряжения? Так еще не до каждого человека в этой стране дошло, что оно нужно и зачем.
Итак, нужно попасть на крышу и его (автомат) включить, так? Чтобы попасть на крышу, нужны ключи, так? Они у кого? У УК, так? Нужно за ними сьездить в УК или заказать на какой-то день, так?

А потом задаются глупые вопросы, и не менее глупые, капитанско-очевидные ответы на них.

Или еще прикинем:
Заставило УК провайдера свои железки разместить в подвале. Мы так хотим и фсио!©
Разместили. Работает. До ближайшего дождя......Потом все топит к е6еням. Ни свет нет в дома неделю...ни инета.
И что делать провайдеру?
Отвечать неделю на глупые вопросы:
- почему нет интернета?
- потому-что нет света.
- а когда будет????
- когда свет починят.
- Я за что деньги плачу?!?!!?
- ......*facepalm*


Чво я хотел сказать этим ликбезом?
Все очень просто - когда 95% (привет Лурк!) населения на все поxуй, мы и будет так жить. И получать такие услуги.

Смысл был в том, что представился случай проверить, есть ли техподдержка у МТС. Нету.

А где мтс берет тырнет？Не задумывались？Что может сказать тот,кто сам где-то берет и перепродает？

Ну вот давай прикинем:
Оборудование (дорогостоящее!!!) у провайдера стоит допустим на крыше.
Питается оно от электросети дома. Есть договор с УК дома о доступе на крышу и об оплате электроэнергии, потребляемой оборудованием.
Так?

И вот БАБАХ! Скачек напряжения!!! Слава Легранду\Шнайдеру\АВВ - срабатывает автомат и тушит питание оборудования до того как оно подохнет.
Теперь вопрос: как этому автомату опять включиться, когда свет дадут(восстановиться нормальное напряжение?) Ставить реле напряжения? Так еще не до каждого человека в этой стране дошло, что оно нужно и зачем.
Итак, нужно попасть на крышу и его (автомат) включить, так? Чтобы попасть на крышу, нужны ключи, так? Они у кого? У УК, так? Нужно за ними сьездить в УК или заказать на какой-то день, так?

А потом задаются глупые вопросы, и не менее глупые, капитанско-очевидные ответы на них.

Или еще прикинем:
Заставило УК провайдера свои железки разместить в подвале. Мы так хотим и фсио!©
Разместили. Работает. До ближайшего дождя......Потом все топит к е6еням. Ни свет нет в дома неделю...ни инета.
И что делать провайдеру?
Отвечать неделю на глупые вопросы:
- почему нет интернета?
- потому-что нет света.
- а когда будет????
- когда свет починят.
- Я за что деньги плачу?!?!!?
- ......*facepalm*


Чво я хотел сказать этим ликбезом?
Все очень просто - когда 95% (привет Лурк!) населения на все поxуй, мы и будет так жить. И получать такие услуги.

Мне понятен ход твоих мыслей и по большей степени ты прав, с той маленькой поправкой, что "автоматическое восстановление", как и отключение, не рубильники легранд обеспечивают (как минимум должны быть не они) т.к. в этом доме с электричеством проблемы и падает оно (электричество) по несколько раз в день иногда.

И если учесть, что тех поддержка провайдера "спринт" работает по графику обычного офиса 9-18, то узнает о скачке напряжения оно не ранее 9 утра, затем неторопливое кофе и звонок технику "алло, Костян\Васян\Петян, ты когда мимо того дома будешь проезжать, дерни рубильник легранд, а то за#&али они своими звонками"

В доме этом, 150 квартир, большая часть из них пользуется спринтом. Условимся что половина, по минимальному тарифу: 300*75=22500 в месяц. Ups за 5000р решила бы эту проблему на следующие 2 года минимум.

Ну немного вступлюсь за Спринт.
Живу в сталинской 2-х этажке, 8 квартир, 6 абонентов Спринт.
Свет пропадает регулярно, Спринт включается сразу без проблем.
В тех.поддержку не звонил уже несколько лет, однако был такой случай:после монотонной песни автоответчика бросил трубку, минут через 5 сами перезванивают - Вы нам звонили, чем помочь?

Не собираюсь заступаться ни за МТС, ни за спринт, ни за РТ. =)
При решении какой-то проблемы нужно бороться не со следствием, а с причиной.
Если в доме проблемы со светом, нужно пинать снабжающую компанию о наведении порядка, а не всех остальных, кто также страдает от плохого света.

+1 _Kuzmich_
Т.е. у людей вот такой цирк

а волнует их отсутствие возможности посмотреть свежие мемасики :blink:

Спринт все? Первый раз за 7 лет больше трех дней пропал инет...
Пропал еще и в 14-ом и в 9-ом мкр...