Итак, немного об очевидном... в мое распоряжение поступила статистика по работе с визитами перевозчиков за последний месяц - с 15 мая по 15 июня... что же происходит на самом деле? для этого нужно принять такие аксиомы : а) планер не может создать и зарезервировать визит - это факт, может (точнее, мог ;) ) только добавить в текущие слоты дополнительные места для оформления, зачастую, не видя "жалобного просильщика" в принципе, который умоляет руководство ему помочь, выручить, спасти, получает команду оказать содействие в непростой ситуации, что и выполняет. б) оформители визитов - могут оформлять и редактировать визиты - это факт. если в слоте, выбранном в ноль появляется свободное место - то оно либо добавлено (планером), либо произошел отказ от визита тем, кто ранее оформился. учет добавленных визитов (просильщиков) мы ведем отдельно, они все фиксируются под запись с последующим докладом наверх. а теперь о появлении визитов в слотах - перевозчики, ау! может, есть желающие рассказать о резервировании слотов на сутки-двое вперед, и последующих отказах от визитов? нет? а то я могу расказать, как за месяц некоторые персонажи нашего рынка производят по 303 перемещения визитов в слотах (отказ-переоформление времени на следующие сутки) по 18-20 в день с одного логина... или про тупой отказ от визита - вброс его на рынок в "свободное" пользование (50-60 ежемесячно)...
вот вчерашнее общение со службой мониторинга визитов : ПЕРЕПИСКА Я :спасибо, еще вопрос, помогите , пожалуйста, разобраться : 2 визита появились из ниоткуда в период с 13 до 14 (точнее - при проверке в 13 часов 11 минут я их зафиксировал и сделал скриншот). мы ничего не добавляли, хочу знать, кто их слил... можно, пожалуйства, узнать , кто это был... большое спасибо! с уважением, САППОРТ - Результат во вложении. Если непонятны обозначения действий: transit - изменение состояния визита (оформление, отмена оформления) change – замена слота occupy – занятие слота release – освобождение слота Например, (таблица с работой по визитам - приводить её здесь пока не буду) значит, что (компания А) освободил 2 места из полностью заполненного слота 13-16, перенеся свои визиты на завтрашний день 13-16 И через 4 минуты эти 2 места занял (компания Б) , так же изменив слот в уже заготовленных заранее визитах. ОКОНЧАНИЕ ПЕРЕПИСКИ
а теперь, кристально честные и несчастные первозчики, убедите меня, что компания Б не купила у компании А 2 визита, и что компания А не озвучила свою договоренность с портом, за которую надо платить штучку-полторы? это только 1 пример.
ну если хотите узнать имена героев - предлагаю обмен сведениями - вы мне - имя, дату, факт продажи слота портом (инженером отдела) - лично, или в личку, или сюда, я - выясняю достоверность факта и выкладываю сюда таблицу с именами предприимчивых занимальщиков слотов, и количеством отказов-переносов визитов, ок? в принципе, у меня есть и информация по датам, времени и номерами контейнеров от которых отказались и кому отдали - но это - только в обмен на факт непорядочности моих подчиненных.
и еще... звонит вчера днем чей-то клиент из Саратова ;) и интерсуется "мне экспедитор сказал, что вывоз - не раньше 25-го, ибо каких-то слотов нет, порт не дает вывезти", в результате короткой ознакомительной беседы он знакомится с расписанием в Ролисе и с удивлением узнает, что его контейнер на время разговора можно вывезти с 1 до 4 часов 24 июня 12 раз... (свободные слоты на то время). ну зачем вы так, ребята? ;)
ну и немного цифр : чемпионы по переносам в слотах в течение 1 месяца исплонили : компания А - переносов - 330, отказов - 16 и далее по списку - 67 персонажей с количеством от 1 до 90. компания Б - переносов - 214, отказов - 15 и далее по списку - 45 персонажей - от 1 до 13. (и это люди- или нелюди, хз как их назвать, которые постоянно звонят и просят о помощи мое руководство, получив отказ от меня, ) всего за исследованный месяц перевозчиками произведена процедура переноса в слоте 1768 раз, перевозчики отказались(выбросили слоты в "свободное" обращение) - 206 слотов. - это ваш рынок и ваша порядочность, перевозчики и оформители визитов.
мне объяснить кому бы то ни было проще, что как 30 занятых визитов в слоте было, они так и есть ( а если что-то и добавлено - то я могу сказать кому и по какой причине), т.к. оформить визит я не могу - нет у меня таких прав доступа (скажу по секрету, даже не пробовал это делать), а что происходит с оформленными и занятыми - это отказы и переносы - маленькие шабашки жалобщиков на нехватку, о которых почему то они забывают, когда начинают верещать про нехватку слотов на вывоз.
ну и маленький сюрприз для сливальщиков и торговцев слотами, у которых "все шоколадно в порту" :
со вчерашнего дня, тем кто отказывается от визита (или сливает его кому-то) придется познакомиться с работой генератора случайных чисел. ну и готовьтесь к изменению правил редактирования визитов. будем учиться работать честно.
п.с. про КАЗНИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ - вы отказались от 8 и перенесли 28 визитов за месяц, если я введу карательные санкции (к примеру, лишение аккредитации и доступа к оформлению визита, к примеру, после 5 отказов от оформления) , то вы уже были бы её лишены, кагбэ... так может лучше показните своих оформителей - чутьчуть, а? ;)
|