EMEX.RU - вопросы и ответы, тема создана по просьбе трудящихся))

Я вот не частый заказчик в ЕМЕКСе, заказывал пару раз разные мелочи типа дворников и тех же фильтров. При самостоятельном заказе там есть предупреждение, что ты делаешь заказ на свой страх и риск и возврата не подошедших деталей не будет. Сомневаешься - велкам в офис, где эту ответственность ты переложишь на продавца. Как-то так.

Я вот не частый заказчик в ЕМЕКСе, заказывал пару раз разные мелочи типа дворников и тех же фильтров. При самостоятельном заказе там есть предупреждение, что ты делаешь заказ на свой страх и риск и возврата не подошедших деталей не будет. Сомневаешься - велкам в офис, где эту ответственность ты переложишь на продавца. Как-то так.

Как выше было изложено Уважаемым KNV, Если Вы не знаете как этим пользоваться и как конкретно заказать, то что Вам необходимо, обратитесь в офис, заплатите немного дороже и Вам предоставят то, что Вы хотели.

Давайте обсудим вопрос по возврату.... Основания какие у Вас для возврата? Вы пользовались официальным каталогом производителя?

Да, вбивался номер фильтра из оригинального каталога 17220-PWC-000, в заменителях выбирали A-874 V. Но каким-то образом в заказе оказался A-884 V, он и приехал. Как такое произошло до сих пор непонятно.. Но даже если допустить ошибку с нашей стороны, почему бы не пойти навстречу покупателю в данном случае? Ведь заказываю довольно часто и впервые возникла такая ситуация неприятная.

Допускаю Вашу ошибку, так как Вы скорее всего вводили номер в поле поиска вручную. Пойти на встречу мы могли бы, но стоимость фильтра который вы заказали в два раза превышает стоимость фильтра который есть на складе в Новороссийске. При таком условии сколько он будет продаваться?

Семь раз отмерь, один отреж и ДАВ - тожи понятия не совместимые. :(

Так интиресна вот, есть жи люди, понимают, что ошибка целиком и полностью их, так же понимают, что тараканить сюда левую запчасть не бесплатная канитель, но при этом, в своем гневном посыле ставят аж нескака знаков вопроса и ни одного "извинити", и "пожалуста".

Закон о защити прав патрибитиля - суровый закон, видима. :(

автозапчасти и закон прав потрибителя несовместимы вапще.

Вы их жрать чтоле будете, или на голову напяливать?

Купил - езди!!!
(святая фраза автомошенников)

Допускаю Вашу ошибку, так как Вы скорее всего вводили номер в поле поиска вручную. Пойти на встречу мы могли бы, но стоимость фильтра который вы заказали в два раза превышает стоимость фильтра который есть на складе в Новороссийске. При таком условии сколько он будет продаваться?

Skramer, речь идет о наличии у вас на складе A-884 V (который заказан за 453 р)? Есть варианты по возврату / обмену моего фильтра с доплатой?

Допускаю Вашу ошибку, так как Вы скорее всего вводили номер в поле поиска вручную. Пойти на встречу мы могли бы, но стоимость фильтра который вы заказали в два раза превышает стоимость фильтра который есть на складе в Новороссийске. При таком условии сколько он будет продаваться?

Skramer, речь идет о наличии у вас на складе A-884 V (который заказан за 453 р)? Есть варианты по возврату / обмену моего фильтра с доплатой?

Вы заказали данную деталь на портале емех. На складе у нас такой марки фильтра нет, так как по цене не рентабельно, есть другая AIKO или Sakura. Качество то же а цена в два раза ниже. Мы можем выставить данный товар только на реализацию, но сколько он будет продаваться я не знаю. На будущее пользуйтесь сайтом ats-nov.ru.

При заказе с сайта ats-nov.ru условия возврата такие - же? Или можно вернуть товар, если он не подойдет

Можно вернуть в течении 14 дней, но если ошибка в подборе Ваша, то за минусом 10% от стоимости возвращенного товара.

дав, если из-за таких мазгае@ав как ты, емекс прикроет лавочку, то тогда придется в 2 раза дороже покупать все на волгоградке

Дав , ты уже спалился.
Типерь ни удасца в каробочку от ats-nov.ru засунуть ненужный фильтр и вернуть...
Хотя 400 рублей надароги не валяюцца, можна пару часов и пободаться с этим ЕМЕКСом, в рукапашную

а волгоградка будет точно так же, как и сейчас, скупаться в емексе... :ph34r:

Skramer подскажите. последняя запись на емексе "выдано МСК 19 июл 23:34 " это означает что отправлено к вам на склад ? ИН 13898

Именно так. Вы заказывали 4215628 - 2 шт.? Груз уже у нас на складе, в состоянии разбора, вечером сможете получить.

спасибо, ваще шустро ! 5 баллов за сервис

когда склад быстрее начнет работать?
как ни приеду на выходных, 1-2 человека в очереди, ждать выдачу минимум 30 мин приходится.

Что-то не попадал никогда так. Ну минут 10-15 было, но чтобы 30 никогда, даже по 7-8 человек очереди попадал, но не более 15 минут.

В связи с переоборудованием склада, могут быть некоторые неудобства по скорости выдачи товара, но мы все скоро исправим.

зарегался на сайте emex.ru, выбрал там партнера Toyota-Subaru, пополнил кошелек и оплатил деталь.
Теперь ждать, пока дойдет и забирать с Хворостянского? я правильно понял? извиняюсь если спросил восьмисотый раз... :o