Господа, доброй ночи.
Кратко история. 6 августа сего года на парковке мне поцарапали заднюю дверь. Виновника вовремя задержали, вызвали аварийного комиссара, ввиду незначительности ущерба (по прикидкам 7-8 тысяч рублей), комиссар оформил ДТП по европротоколу. На следующий день я поехал в офис своей СК (Уралсиб), рассчитывая там подать документы на возмещение ущерба. Но мне заявили, что теперь все документы и заявления на выплаты подаются в головном офисе в Краснодаре, дали телефон для обращения к ним. Я позвонил, объяснил ситуацию, мне ответили, что можно отправить почтой или привезти документы лично. Я сказал, что лично привезу. Мне дали номер обращения и сказали, что в течение 5 рабочих дней мне позвонят и скажут день, когда везти доки. Надо ли говорить, что через 5 рабочих дней мне так и не позвонили? Не позвонили и через 10. Я стал звонить им сам, в ответ всегда слышал "ваша заявка отправлена повторно, ожидайте, в течение 5 рабочих дней бла-бла-бла". Сегодня уже 12-е октября, сдвигов нет. Обратился в РСА, предложили отправить им заявление на неправомерные действия СК. Отправил, но от них пока тишина. А теперь, собственно, сам вопрос: есть ли страховая компания у нас в городе, которая принимает документы сама, а не посылает юзера в Краснодар/Ростов/Москву? Ежели таковая найдётся, я расторгну договор с Уралсибом и перестрахуюсь в другой компании, благо закон, насколько я знаю, позволяет так сделать. |