у нас вышел из строя рессивер для триколора отвезли в эту контору. приемщика непритная при общении дама заявила без проверки ремонт будет стоить 2000 рублей. мы довольные ушли.через день звонок забирайте аппарат. приехали.опять же эта непритная при общении дама заявляет у вас все печально чтобы ваш аппарат работал вам необходим дополнительный ремонт +6000 рублей. мы ответили что не согласны на дополнительный ремонт и хотим забрать аппарат в таком виде (нестправном) в каком привезли. она ответила что вернет нетсправный аппарат только в т ом случае если мы заплатим 1000 рублей. это полный бред. отказались нам его отдавать без оплаты . вот такая история опасайтель фирму "АМПЕР" на пр. Ленина 3

а что вам дама? к директору обратились бы. может там "дама" что-то мутит самостоятельно

Вряд ли.. думаю это стиль работы. Некоторое время назад отвозил им на ремонт плазму. Обычный лыжик на 32" купленный за 14 тыров в Эльдораде. Стал время от времени "терять пульт", вкл/выкл вручную проблему лечили, но ненадолго. Дык вот отвез им телевизор, договорились, что вскроют, позвонят, скажут что за хрень и цену. Звонят через час и говорят - "Всё готово, забирайте" :blink: . По приезду, слышу историю как там было всё писец и, что с меня 6000р. Рассказал им всё что думаю по их поводу и таки потребовал телевизор обратно "как есть" + пообещал всяких благ в виде благодарственных писем во все инстанции. В результате цена снизилась вдвое + заверения, что благодаре некоему волшебному апгрейду работать он у меня будет теперь вечно)))). Привожу домой ящик (а он надо сказать тяжелый) и таки что? Всё как было, пульт теряется :) . Тащу его обратно, мне там его за 20 минут перепрошивают (типа еще раз) и проблема исчезает. Такая вот история

самое что убило меня поехала моя жена так вот эта дама и сказала что она и директором является -- "и от нее здеся все зависит" вообщем неприятная контора и советую если возникнут проблемы обращаться в другие компании так она в довершении всега сказала что мы можем купить у них б/у рессивер за 7000 рублей (новый стоит 8000) а старый она никогда не отдаст даже если мы будет жаловаться в отдел по защите прав потребителей

директор там не "дама", на директора выходите и решайте вопрос, может он и не в курсе всего этого

удивляюсь с продавцов... если решать не получится, то с такими словами только в защиту ПП

Я бы уже после такого заявления развернулся и ушел. Дама телепат что ли, что может определять неисправность не диагностируя прибор?

отвёз им года три назад любимый сонэрик, который начал время от времени выдавать какую то сервисную муру на экран, сказали амно-вопрос починим, сделали, сказали телефон редкий, шибко-хороший, поэтому денег что то около трех тыщщ, ладно отдал, гарантия месяц. Дома начинаю рассматривать - понимаю, что экран внутри ушатан в усмерть, как будто вскрывали тело не в мастерской а в гараже на верстаке. Ладно переплевался. Через недельку (может меньше) тело начало впадать в ступор, потерпел недельку повез обратно, гарантия ж фигли. Ответ: вы его уронили и повредили плату, теперь на помойку, хотя можете нам сдать зублей за пятьсот. Самое интересное, что до попадения к ним тел падал не раз, хоть и в чехле и нихрена ему с этого не было, а вот после НИ РАЗУ, так что мое ИМХО однозначное руки их мастеру выдрать, а в саму эту контору ни ногой, результат один фиг гавно, уж лучше денег оставить ларьковым ашотикам, там тоже лотерея, так хоть дешевле в пять раз...

Годиков 3-4- назад тоже имела неприятную историю с Ампером. К счастью, денюх с меня снять им не удалось (см. мою подпись), но крови попили.
Надеялась, что время лечит - оказалось, что нет. :unsure:
"Ашотики" на проверку оказываются более результативными, как ни странно! Возможно, потому что за качество они отвечают "фэйсом об тейбл"? А чем отвечает долго стоящая на одном месте контора?!

ну вообщем так нам неисправный рессивер и не отдали-ответ мы его разбирали и поэтому отдайте 1000 р. мы решили пусть застрелятся этим рессивером- и чтобы люди знали про этот бардак-

kiavod, и че вы им рессивер подарили??? Ну почему не отстаиваете свои права? Вот за счет таких и процветает благополучно такой бизнес и сервис. Идите в Защиту прав потребителей, потратьте чуть времени, не пожалейте. У них что, в прейскуранте цен указано "разборка девайса-1000р"???? вот они и спокойны, потому что обычно кроме угроз о правах потреб-й у покупателей дальше не заходит.

+23856

Контора та ещё...

а какя нибудь квитанция о приемке есть?

квитанция есть она ее сразу написала на две тысячи

Раз не отдает ваше имущество - пишите заявление в милицию (тут, конечно, кража, но мошенничество можно притянуть "за уши") . И заставляйте принять ваше заявление. Они потом на вашем ресивере и обогатятся, продав его каким-нибудь лохам за 7 т.р.

И неужели так трудно написать заявление о нарушении прав потребителей?

Причём, на сей момент - ничего не изменилось.

ППЦ, вот народ у нас всепрощающий и зажиточный :o

и где тут ТАЙНОЕ ХИЩЕНИЕ чужого имущества? Тут если и притягивать что-то в своих смелых фантазиях, то вымогательство

а бабе надо набить табло просто по-хорошему

вымогательство чистое...

пффф да там всегда был лохотрон, и еще туда кто то ходит?