И хотя тема затрагивает мою конкурирующую фирму, не удержался от комментов. Около 10 лет уже устанавливаю домофоны от организации под брендом "Технологии Безопасности Новороссийска", у меня реально ИП и ООО, все договора заключены от ИП. Тему знаю почти досконально, включая расценки на обслуживание в Ростове,Волгограде и Москве. И моя идея была установить 2 года гарантийного (не требующего никаких доп.оплат) обслуживания после начального монтажа системы, такого нет больше нигде, за исключением тех конкурентов, которым говорили,что есть у меня и тогда они вынуждены были идти на такое. Существует три разновидности обслуживания после окончания гарантии - собственно договор на какой-то период времени (квартал,полугодие,год), разовый вызов для ремонта существующей неисправности по тарифу той фирмы,которую вызываете и третья разновидность, которой нет пока что нигде - это пожизненная гарантия с арендной оплатой и договор аренды оборудования. И хоть и не принято критиковать конкурентов, думаю, что в данном случае речь идет о законности методов работы фирмы,и косвенно затрагивает и мою деятельность и репутацию, поэтому смею высказать свое мнение относительно квитанций и сборов денег "за домофон". Разнос квитанций по почтовым ящикам - не что иное как принуждение к услуге, а в договоре , в соответствии с ГК РФ, должно быть прописано всё, сумма договора, сроки, гарантии, условия выполнения услуги и форс-мажор, одним словом всё, что может существенно влиять на выполнение условий договора сторонами. Я лично и не один раз говорил руководителю обозначенной фирмы, что такой метод сбора денег граничит со статьей мошенничество. Объясню почему. Домофон может и не ломаться, как правильно тут говорили, а может произойти и поломка соизмеримая по стоимости 3-4х изначальных оплат за установку с квартиры,когда отремонтировать можно только заменой блока вызова на новый. Поэтому без понятия рентабельности тут не обойтись. Уже давно просчитано, что при оплате в подъезде квартирами абон. платы менее 70% обслуживание становится убыточным, второй момент - это сам тариф на обслуживание. В Москве каждый год администрация города устанавливает четкую цифру по обслуживанию на следующий год по всем видам кодово-запорных устройств, и она, понятное дело, почти в два, а то и более, выше,чем действующая у меня. Вопрос "оплачивать/не оплачивать" обслуживание должен решаться коллективно. Более того, при коллективной оплате, видно сразу, кто оплатил, а кто нет-это отражено в ведомости. При персональной оплате - этого не видит никто, а устраивать ревизионные проверки никто не будет, в этом и есть элемент мошенничества. А принуждать к оплате путем отключения абонентского устройства(трубки) от домофона - противозаконно, вы ведь уже оплатили при установке это оборудование!!!!. Если у вас ТСЖ, то все равно вы должны решить коллективом этот вопрос, и тогда ТСЖ вам включит в оплату со всеми коммунальными платежами, тоже самое и с УК (управляющими компаниями). Для принятия решения вы вправе просчитать -рентабельно ли вам платить эти деньги или нет, я для ТСЖ "Педагог", у которого три подъезда, выписывал все бывшие заявки за год и их стоимость по тарифу, как если бы у нас не было договора. Они посчитали,что договор не нужен. Как сейчас обстоит с ними дело,это вопрос не относящийся к данной теме. У меня существует понижение ставки ,дважды, на 10%, на следующий год при пролонгации договора. И посему вы вправе сами решать становиться вам на обслуживание или нет, платить ли по тарифам той фирмы или иной и что входит в обозначенные суммы. Ну и не забывайте при расчетах и подсчетах учесть,что в данных суммах учтены и деньги для содержания фирмы, это мировая практика. Если есть вопросы - все возможные способы связи указаны на нашем сайте www.novbez.ru , не делаю как ссылку,чтоб не подумали,что пытаюсь сделать себе рекламу:-))) |