http://www.energo-consultant.ru/sovets/yur...ektrosnabgeniyaцитата
Для 3 категории надежности электроснабжения установлено время восстановления не более 24 часов.
Для третьей категории надежности электроснабжения: допустимое число часов отключений в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.
Читаем внимательно свой договор электроснабжения, пишем письмо туда-с кем этот договор заключали, цитируем в письме текст из ссылки выше. Направляем по нескольким адресатам, можно и в прокуратуру продублировать...