Следующий абзац взят отсюда:
https://ngnovoros.ru/posts/plata-za-otoplen...irektoru-ao-nuk"Житель дома на Куникова, 11 дозвонился на прямую линию и поделился своей проблемой:
- Я заменил водомер, а позже получил квитанцию к оплате 13000 рублей. Это штраф за замену прибора?
- Нет, это ни в коем случае не штраф. Жильцы должны понимать, что срывать пломбы с водомера нужно только в присутствии представителя управляющей компании. Специалист убедится в исправности прибора, зафиксирует его показания. Мы многократно сталкивались с ситуацией, когда недобросовестные организации выдавали гражданам акты с показаниями, не соответствующими действительности. Таким способом нас пытаются обмануть, но мы не допустим такой практики. Если с водомера самовольно сорвана пломба, мы имеем право выставить коэффициент 10 в квитанции за потребленную воду. Если вы стали жертвой подобного обращения с вашим счетчиком, напишите заявление в управляющую компанию, приложите квитанции об оплате за последние 6 месяцев и ваш вопрос рассмотрят индивидуально, -
прокомментировал ситуацию руководитель АО «НУК»."Вот, если провести аналогию, то выглядит ситуация примерно так: недобросовестная организация некачественно положила асфальт, инспектор дорожной службы увидел это, остановил первого попавшегося водителя (потребителя услуг), и выписал ему штраф в размере стоимости этого асфальта, умноженной на 10. И добавил, что, если водитель не согласен, он может обратиться в отделение полиции, где его вопрос "рассмотрят индивидуально".
Разумеется, инспектор не ограничился одним автомобилем, он продолжил штрафовать всех подряд.
Это была предыстория, а вот история:
Моя мама решила поменять счётчик воды (истёк срок поверки). Зашла в магазин, что на Леднева (напротив отделения НУКа, если кто не знает), там некий человек предложил свои услуги по замене, вместе с новым счётчиком. Она согласилась. Подписали договор (с неким ИП Лесных), поменял счётчик, сказал, что надо бы сходить в НУК, ввести в эксплуатацию. Она пошла в НУК, сказали что нужно вызвать от них человека, чтобы опломбировать. Ну надо так надо, вызвала. Приходит тот же самый чел, но уже не как ИП, а как представитель НУК, пломбирует счётчик, даёт подписать акт, ставит в нем галочку "установлен сторонней организацией" (а сторонняя организация - это он же, ога).
В общем все замечательно, через пару недель приходит квитанция, где прописан новый счётчик с заводскими нулями и... "перерасчёт" на 34006,84 р в пользу ОАО НУК :-)
При обращении в НУК нам пояснили, что это штраф за "самовольный срыв пломбы". Типа, надо было вначале провести освидетельствование, а потом уже идти к тому мутному типу за счётчиком. На резонный вопрос, какого этот тип, который у вас же работает, ничего не сказал, пожимают плечами, "мошенник наверное, мы вообще не в курсе".
Создаётся впечатление, что есть какой-то сговор с целью обогащения конкретно НУК (так как ИП со штрафов НУКа, по идее, иметь ничего не может). И очень странно предположить, что никто не знает об этой схеме в самом НУКе.
Юрист НУКа с мамой разговаривать не захотел, торопился куда-то, и вообще, сами дураки. В общем, решение вопроса "в индивидуальном порядке" зашло в тупик. Нами была составлена претензия в двух экземплярах с приложенными копиями всех документов и передана в "отдел по обращениям". Прошло две недели, пришла новая квитанция с тем же висящим долгом. Видно, что ОАО НУК в досудебном порядке урегулировать конфликт не желает. Поэтому, как и было указано в претензии, в настоящее время нами составляются письма, которые будут направлены прокуратуру и другие контролирующие органы. Далее подаём иск в суд.
Если у кого-то из сотрудников проснётся если не совесть, то, хотя бы, здравый смысл, наш лицевой счет: 1004052537